Всеки ден се случват различни ситуации, от които зависи животът и сигурността на гражданите. За щастие има бърз начин, чрез който може да се получи спешна помощ от различен характер – чрез телефон 112!
Въведен е за първи път през 1991 г. за всички страни, които са част от Европейския съюз, и всеки ден помага на хиляди хора. Чрез този спешен телефон можете да получите едновременно няколко вида помощ – медицинска помощ, съдействие от страна на полиция, пожарна, спасителни служби, а при необходимост операторите могат да съдействат и с информация за частни линейки, когато това е най-бързият или най-подходящият вариант.
На 11 февруари всяка година от 2009 г. насам отбелязваме Европейския ден на телефон 112, чрез който се напомня важността и приноса на тази специална услуга. В България спешният номер 112 е въведен за първи път през 2008 година, като чрез него могат да се подадат и сигнали при нужда от спешна медицинска помощ по въздуха.
Телефон 112 – защо беше създаден
До 1991 година страните от Европейския съюз разполагаха със собствени номера, които отговаряха за различните типове спешна помощ. С други думи, ако стане катастрофа и е необходимо да се повика пожарна, линейка и полиция, човек трябваше да се обади на три различни номера.
Липсата на единна система пораждаше липса на комуникация между институциите, а това пък водеше до забавяне на услугата и неведнъж е струвало нечии живот. В зората на 90-те години обаче Европейският съюз въвежда единен номер за всички свои членки, чрез който може да се получи бърза помощ от страна на различните служби.
Налагането на единен номер има множество предимства – така не се налага човек да е запознат със спешните телефони на всяка страна от съюза. Достатъчно е само да набере 112 и да обясни ситуацията. За да се осигури максимално бърза реакция, при всяко обаждане се прилага телефонен триаж – операторите анализират спешността на случая и насочват съответните служби според приоритета и необходимите ресурси.
Важно е да отбележим, че този номер може да бъде набран и при лош обхват на мобилната връзка. Можете да се свържете със спешна помощ и при липса на покритие на Вашия мобилен оператор – необходимо е само телефонът да засече някаква мобилна мрежа. Също така можете да се обадите на 112 и без да имате SIM карта, стига да има налична мрежа.
За съжаление ако устройството ви не засече никаква мрежа, не можете да се свържете със спешна помощ.
Отбелязване на деня на телефон 112 в България
В страната ни този ден ще бъде отбелязан със специално събитие и доклад, който ще покаже как е протекла работата на системата през изминалата 2024 година. Ще бъдат предоставени данни за видовете постъпили сигнали, за трансграничните обаждания, както и всички тенденции за този период.
За да може да откликне на възможно най-много сигнали, системата не бива да бъде затрупвана с фалшиви сигнали – по тази причина препоръчваме да се обаждате на 112 само при реална нужда от медицинска помощ, полиция, пожарна или спасителна служба.
